Ремонт Эксперт
- ул. Барклая, 6, стр. 3, Москва
- +7 (495) 642-44-95
- https://rmexp.ru
- Ежедневно с 10:00 до 19:00
Рейтинг компании и оценка сервиса
Рейтинг надежности
Для расчёта учитываются несколько параметров. В их число входят: оценки клиентов во всех собранных отзывах, оценка надёжности юрлица, а также потенциальные риски (зависящие от объёма жалоб клиентов).
Качество ремонта
Оценка качества ремонта формируется на основе мнений клиентов о выполненных работах.
Качество дизайна
Оценка качества дизайна интерьера формируется на основе мнений клиентов о выполненных работах.
Уровень цен
Мы упростили выбор: компании самостоятельно определяют, к какой ценовой категории относятся их услуги: «Эконом» (низкие цены), «Стандарт» (средние), «Комфорт» (чуть дороже) или «Премиум» (значимо дороже, но с лучшими условиями).
Динамика рейтинга компании
Мы взяли все оценки компании за полгода, посчитали средний балл каждый месяц и нарисовали график — так видно, улучшался ли рейтинг, ухудшался или оставался стабильным. Это помогает понять, как меняется репутация компании со временем
За 6 месяцев
Коммуникация
Мы собираем отзывы заказчиков о том, как компания общалась с ними (по телефону, в чате, email и т. д.). Анализируем, довольны ли клиенты, и показываем долю положительных отзывов в процентах.
Соблюдение сроков
Мы анализируем мнения клиентов о соблюдении сроков при оказании услуг и вычисляем среднее значение по оценкам — так формируется значение параметра.
Уровень доверия
Анализируя отзывы заказчиков, мы определяем уровень их доверия к компании. Затем рассчитываем процент клиентов, которые выразили готовность продолжать сотрудничество, рекомендовать компанию или остались довольны и доверяют ей.
Рекомендации
Мы анализируем отзывы клиентов, чтобы узнать, готовы ли они рекомендовать компанию другим заказчикам. Чем выше доля рекомендации, тем лучше; но слишком высокие или слишком низкие значения могут выглядеть подозрительно.
Оценка клиентского опыта
Кол-во отзывов
Этот показатель показывает, сколько и какую долю составляют положительные и отрицательные отзывы о компании. Он помогает оценить, сколько сделок, вероятно, завершились хорошо (и их процент), а сколько — с проблемами. Учтите, что отзывы оставляют от 20% до 60% клиентов, поэтому реальные объёмы работы компании могут быть выше — показатель даёт ориентир, но не полную картину
За 30 дней
- Положител. 100%
- Негативные 0%
Удовлетворенность
Этот показатель отражает удовлетворённость клиентов качеством услуг: мы анализируем отзывы, вычисляем средний балл и конвертируем его в проценты. Чем выше процент — тем больше довольных клиентов.
Накрутка отзывов
Показатель накрутки показывает долю «подозрительных» отзывов. Алгоритм анализирует тон и содержание отзывов, определяет аномалии и рассчитывает их процент. Методология оценки стандартизирована для всех компаний.
Спам активность
Показатель демонстрирует долю отзывов, в которых клиенты жалуются на навязчивые звонки — в том числе, если клиент не оставлял компании номер телефона.
Мошенничество
Мы анализируем отзывы о компании, фиксируем жалобы на обман, мошенничество и нарушение прав, а затем рассчитываем их долю в общем числе отзывов.
Рост сметы
Анализируем отзывы на предмет жалоб о росте цен / смет сверх договорённостей. Высокий процент таких отзывов — признак частых проблем, даже если компания непричастна. Результат — доля от всех отзывов (в %).
Динамика позитивных и негативных отзывов
Построили график динамики количества позитивных и негативных отзывов о компании за последние шесть месяцев. Обращайте внимание на резкие скачки — они могут указывать на накрутку отзывов либо на реальное изменение качества услуг.
За 6 месяцев
Сравнить цены по смете
Мы собираем информацию о сметных расчётах различных компаний. По вашему запросу проводим сравнительный анализ цен из вашей сметы с предложениями конкурентов и готовим подробный отчёт. Дальнейшее решение остаётся за вами.
Надежность компании
Размер компании
Мы анализируем открытые данные о сотрудниках, судебных делах и финансах компании. Наш алгоритм сравнивает эти показатели с данными других фирм, чтобы выявить сильные и слабые стороны и оценить размер организации.
Надежность юридического лица
Мы анализируем 23 открытых параметра: сотрудников, судебные дела, финансовую отчётность. Алгоритм оценивает риски, сравнивает показатели с конкурентами — и определяет сильные и слабые стороны компании, чтобы оценить её надёжность.
Связанные компании
Этот блок показывает, связаны ли учредители и сотрудники компании с другими фирмами (например, работают там или имеют доли). Это позволяет обнаружить скрытые интересы, подход компаний и сделать работу исполнителей прозрачнее для клиентов.
Закажите подробный отчет о компании
После оставления заявки мы свяжемся с вами и расскажем подробнее о собираемых нами метриках и о том, как их использовать для сравнения компаний. По согласованию подготовим подробный отчёт о компании с указанием рисков в течение 1 рабочего дня.
Отзывы о компании
Изучайте оценки и отзывы компаний на общей платформе. Мы собираем данные с проверенных ресурсов: Яндекс Карты, 2ГИС, Google Карты, Отзовик, Irecommend, Zoon, Flatica (Houzz), Avito, Yell, ВКонтакте, Профи.ру, Яндекс Услуги. Алгоритм анализирует и сравнивает сотни параметров между компаниями, выявляя риски и признаки накрутки.
|
Рейтинговые платформы
|
Оценка
5
|
Оценка
4
|
Оценка
3
|
Оценка
2
|
Оценка
1
|
|
|||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2ГИС
|
189
|
0
|
0
|
0
|
4
|
|
|||
Яндекс Карты
|
174
|
2
|
0
|
0
|
7
|
|
|||
Zoon
|
69
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
|||
Отзовик
|
2
|
0
|
0
|
0
|
3
|
|
О компании Ремонт Эксперт
Компания RE Design Buro (Ремонт Эксперт) работает на рынке Москвы с 2008 года. Мы занимаемся ремонтом квартир под ключ, комплектацией мебелью и атрибутами. В 2021 году внедрили услугу «Ремонт под тапочки»: выполняем все работы от дизайн-проекта до обустройства декором. Работаем по постоплате, даем гарантию 1 год на все работы и 3 года на инженерные и технические работы. В штате — собственная дизайн-студия, отдел комплектации, узкопрофильные специалисты и отдел качества. Отремонтировали более 450 квартир в Москве и МО.
- Работаем как единый механизм В структуре компании: собственная дизайн-студия, отдел комплектации, штат узкопрофильных специалистов и отдел качества. Каждый профессионал в своем направлении.
- Постоплата и гарантия Вы оплачиваете услуги после приемки работ. Гарантия на все работы — 1 год, на инженерные и технические работы — 3 года. На материалы — гарантия от производителя.
- Воплощаем смелые дизайнерские идеи Создаем интерьер мечты с профессиональными дизайнерами (опыт от 5 лет, высшее образование). Делаем ремонт под ключ, который не потеряет актуальности.
- Дарим счастье новоселья Отремонтировали более 450 квартир в Москве и МО. Берем на себя все задачи по ремонту, чтобы вы получали удовольствие и не погружались в процессы.
Услуги компании
Выбирайте услуги под ваш запрос. Если нужной нет — оставьте заявку, чтобы узнать подробности. Изучите категории, цены, сроки, акции и описания. Указанная стоимость приблизительна — точную цену уточняйте у представителей компании.
-
Капитальный ремонт
Ремонт новостройки в Москве по дизайн-проекту -
Дизайн-проект
Авторский дизайн проект с фотореалистичными визуализациями и полным пакетом чертежей и ведомостью всех материалов и оборудования -
Комплектация мебели
Изготовим встроенную мебель для кухни, коридора, спальни и ванной
