Двери тут
- Можайское ш., 25, Москва
- +7 (495) 775-23-62
- https://www.dveri-tut.com
- Будни с 09:00 до 20:00; Выходные с 11:00 до 17:00
Рейтинг компании и оценка сервиса
Рейтинг надежности
Для расчёта учитываются несколько параметров. В их число входят: оценки клиентов во всех собранных отзывах, оценка надёжности юрлица, а также потенциальные риски (зависящие от объёма жалоб клиентов).
Качество ремонта
Оценка качества ремонта формируется на основе мнений клиентов о выполненных работах.
Качество дизайна
Оценка качества дизайна интерьера формируется на основе мнений клиентов о выполненных работах.
Уровень цен
Мы упростили выбор: компании самостоятельно определяют, к какой ценовой категории относятся их услуги: «Эконом» (низкие цены), «Стандарт» (средние), «Комфорт» (чуть дороже) или «Премиум» (значимо дороже, но с лучшими условиями).
Динамика рейтинга компании
Мы взяли все оценки компании за полгода, посчитали средний балл каждый месяц и нарисовали график — так видно, улучшался ли рейтинг, ухудшался или оставался стабильным. Это помогает понять, как меняется репутация компании со временем
За 6 месяцев
Коммуникация
Мы собираем отзывы заказчиков о том, как компания общалась с ними (по телефону, в чате, email и т. д.). Анализируем, довольны ли клиенты, и показываем долю положительных отзывов в процентах.
Соблюдение сроков
Мы анализируем мнения клиентов о соблюдении сроков при оказании услуг и вычисляем среднее значение по оценкам — так формируется значение параметра.
Уровень доверия
Анализируя отзывы заказчиков, мы определяем уровень их доверия к компании. Затем рассчитываем процент клиентов, которые выразили готовность продолжать сотрудничество, рекомендовать компанию или остались довольны и доверяют ей.
Рекомендации
Мы анализируем отзывы клиентов, чтобы узнать, готовы ли они рекомендовать компанию другим заказчикам. Чем выше доля рекомендации, тем лучше; но слишком высокие или слишком низкие значения могут выглядеть подозрительно.
Оценка клиентского опыта
Кол-во отзывов
Этот показатель показывает, сколько и какую долю составляют положительные и отрицательные отзывы о компании. Он помогает оценить, сколько сделок, вероятно, завершились хорошо (и их процент), а сколько — с проблемами. Учтите, что отзывы оставляют от 20% до 60% клиентов, поэтому реальные объёмы работы компании могут быть выше — показатель даёт ориентир, но не полную картину
За 30 дней
- Положител. 77.8%
- Негативные 22.2%
Удовлетворенность
Этот показатель отражает удовлетворённость клиентов качеством услуг: мы анализируем отзывы, вычисляем средний балл и конвертируем его в проценты. Чем выше процент — тем больше довольных клиентов.
Накрутка отзывов
Показатель накрутки показывает долю «подозрительных» отзывов. Алгоритм анализирует тон и содержание отзывов, определяет аномалии и рассчитывает их процент. Методология оценки стандартизирована для всех компаний.
Спам активность
Показатель демонстрирует долю отзывов, в которых клиенты жалуются на навязчивые звонки — в том числе, если клиент не оставлял компании номер телефона.
Мошенничество
Мы анализируем отзывы о компании, фиксируем жалобы на обман, мошенничество и нарушение прав, а затем рассчитываем их долю в общем числе отзывов.
Рост сметы
Анализируем отзывы на предмет жалоб о росте цен / смет сверх договорённостей. Высокий процент таких отзывов — признак частых проблем, даже если компания непричастна. Результат — доля от всех отзывов (в %).
Динамика позитивных и негативных отзывов
Построили график динамики количества позитивных и негативных отзывов о компании за последние шесть месяцев. Обращайте внимание на резкие скачки — они могут указывать на накрутку отзывов либо на реальное изменение качества услуг.
За 6 месяцев
Сравнить цены по смете
Мы собираем информацию о сметных расчётах различных компаний. По вашему запросу проводим сравнительный анализ цен из вашей сметы с предложениями конкурентов и готовим подробный отчёт. Дальнейшее решение остаётся за вами.
Надежность компании
Размер компании
Мы анализируем открытые данные о сотрудниках, судебных делах и финансах компании. Наш алгоритм сравнивает эти показатели с данными других фирм, чтобы выявить сильные и слабые стороны и оценить размер организации.
Надежность юридического лица
Мы анализируем 23 открытых параметра: сотрудников, судебные дела, финансовую отчётность. Алгоритм оценивает риски, сравнивает показатели с конкурентами — и определяет сильные и слабые стороны компании, чтобы оценить её надёжность.
Связанные компании
Этот блок показывает, связаны ли учредители и сотрудники компании с другими фирмами (например, работают там или имеют доли). Это позволяет обнаружить скрытые интересы, подход компаний и сделать работу исполнителей прозрачнее для клиентов.
Закажите подробный отчет о компании
После оставления заявки мы свяжемся с вами и расскажем подробнее о собираемых нами метриках и о том, как их использовать для сравнения компаний. По согласованию подготовим подробный отчёт о компании с указанием рисков в течение 1 рабочего дня.
Отзывы о компании
Изучайте оценки и отзывы компаний на общей платформе. Мы собираем данные с проверенных ресурсов: Яндекс Карты, 2ГИС, Google Карты, Отзовик, Irecommend, Zoon, Flatica (Houzz), Avito, Yell, ВКонтакте, Профи.ру, Яндекс Услуги. Алгоритм анализирует и сравнивает сотни параметров между компаниями, выявляя риски и признаки накрутки.
|
Рейтинговые платформы
|
Оценка
5
|
Оценка
4
|
Оценка
3
|
Оценка
2
|
Оценка
1
|
|
|||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Яндекс Карты
|
312
|
6
|
2
|
3
|
18
|
|
|||
Отзовик
|
14
|
1
|
1
|
1
|
16
|
|
|||
2ГИС
|
12
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|||
Zoon
|
0
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
О компании Двери тут
Салон дверей «Двери-ТУТ!» — это один из крупнейших поставщиков входных и межкомнатных дверей на российском рынке, успешно работающий уже более десяти лет. На сегодняшний день в каталоге нашего магазина представлено более 1000 моделей от десятков российских и зарубежных производителей и во всех ценовых сегментах. Делать покупки в нашем интернет-магазине максимально просто и удобно, а в случае возникновения любых сложностей, вам всегда поможет наш опытный менеджер. Вы гарантировано останетесь довольны как нашим ассортиментом, так и качеством обслуживания. Совершая покупки в нашем онлайн магазине дверей, вы экономите свое время и деньги!
- Огромный ассортимент это богатство выбора и экономия Вашего времени
- Цены на 20-30% ниже чем в оффлайн магазинах
- Доставка на следующий день после заказа
- 100% гарантия качества Двери «под ключ»
