Сантехпомощь
- Нижняя Первомайская ул., 46, Москва
- +7 (495) 120-00-20
- https://www.santechpomosch.ru
- Будни с 09:00 до 21:00; Выходные с 10:00 до 19:00
Рейтинг компании и оценка сервиса
Рейтинг надежности
Для расчёта учитываются несколько параметров. В их число входят: оценки клиентов во всех собранных отзывах, оценка надёжности юрлица, а также потенциальные риски (зависящие от объёма жалоб клиентов).
Качество ремонта
Оценка качества ремонта формируется на основе мнений клиентов о выполненных работах.
Качество дизайна
Оценка качества дизайна интерьера формируется на основе мнений клиентов о выполненных работах.
Уровень цен
Мы упростили выбор: компании самостоятельно определяют, к какой ценовой категории относятся их услуги: «Эконом» (низкие цены), «Стандарт» (средние), «Комфорт» (чуть дороже) или «Премиум» (значимо дороже, но с лучшими условиями).
Динамика рейтинга компании
Мы взяли все оценки компании за полгода, посчитали средний балл каждый месяц и нарисовали график — так видно, улучшался ли рейтинг, ухудшался или оставался стабильным. Это помогает понять, как меняется репутация компании со временем
За 6 месяцев
Коммуникация
Мы собираем отзывы заказчиков о том, как компания общалась с ними (по телефону, в чате, email и т. д.). Анализируем, довольны ли клиенты, и показываем долю положительных отзывов в процентах.
Соблюдение сроков
Мы анализируем мнения клиентов о соблюдении сроков при оказании услуг и вычисляем среднее значение по оценкам — так формируется значение параметра.
Уровень доверия
Анализируя отзывы заказчиков, мы определяем уровень их доверия к компании. Затем рассчитываем процент клиентов, которые выразили готовность продолжать сотрудничество, рекомендовать компанию или остались довольны и доверяют ей.
Рекомендации
Мы анализируем отзывы клиентов, чтобы узнать, готовы ли они рекомендовать компанию другим заказчикам. Чем выше доля рекомендации, тем лучше; но слишком высокие или слишком низкие значения могут выглядеть подозрительно.
Оценка клиентского опыта
Кол-во отзывов
Этот показатель показывает, сколько и какую долю составляют положительные и отрицательные отзывы о компании. Он помогает оценить, сколько сделок, вероятно, завершились хорошо (и их процент), а сколько — с проблемами. Учтите, что отзывы оставляют от 20% до 60% клиентов, поэтому реальные объёмы работы компании могут быть выше — показатель даёт ориентир, но не полную картину
За 30 дней
- Положител. 50%
- Негативные 50%
Удовлетворенность
Этот показатель отражает удовлетворённость клиентов качеством услуг: мы анализируем отзывы, вычисляем средний балл и конвертируем его в проценты. Чем выше процент — тем больше довольных клиентов.
Накрутка отзывов
Показатель накрутки показывает долю «подозрительных» отзывов. Алгоритм анализирует тон и содержание отзывов, определяет аномалии и рассчитывает их процент. Методология оценки стандартизирована для всех компаний.
Спам активность
Показатель демонстрирует долю отзывов, в которых клиенты жалуются на навязчивые звонки — в том числе, если клиент не оставлял компании номер телефона.
Мошенничество
Мы анализируем отзывы о компании, фиксируем жалобы на обман, мошенничество и нарушение прав, а затем рассчитываем их долю в общем числе отзывов.
Рост сметы
Анализируем отзывы на предмет жалоб о росте цен / смет сверх договорённостей. Высокий процент таких отзывов — признак частых проблем, даже если компания непричастна. Результат — доля от всех отзывов (в %).
Динамика позитивных и негативных отзывов
Построили график динамики количества позитивных и негативных отзывов о компании за последние шесть месяцев. Обращайте внимание на резкие скачки — они могут указывать на накрутку отзывов либо на реальное изменение качества услуг.
За 6 месяцев
Сравнить цены по смете
Мы собираем информацию о сметных расчётах различных компаний. По вашему запросу проводим сравнительный анализ цен из вашей сметы с предложениями конкурентов и готовим подробный отчёт. Дальнейшее решение остаётся за вами.
Надежность компании
Размер компании
Мы анализируем открытые данные о сотрудниках, судебных делах и финансах компании. Наш алгоритм сравнивает эти показатели с данными других фирм, чтобы выявить сильные и слабые стороны и оценить размер организации.
| ОГРН: | 1127746675880 от 28 августа 2012г. |
| ИНН/КПП: |
7719820728
771901001
|
| Дата регистрации: | 28.08.2012 |
| Уставный капитал: | 10 000₽ |
| Юридический адрес: | 105203, Г.МОСКВА, УЛ. НИЖНЯЯ ПЕРВОМАЙСКАЯ, Д.46 |
| Руководитель: | ПОЛЯКОВ АЛЕКСЕЙ АЛЕКСЕЕВИЧ Генеральный директор |
Надежность юридического лица
Мы анализируем 23 открытых параметра: сотрудников, судебные дела, финансовую отчётность. Алгоритм оценивает риски, сравнивает показатели с конкурентами — и определяет сильные и слабые стороны компании, чтобы оценить её надёжность.
| Риски неисполнения обязательств: | Высокие |
|
Признаки однодневки: |
Незначительные |
| Налоговые риски: | Отсутствуют |
|
Финансовое положение: |
Неудовлетворительное |
Связанные компании
Этот блок показывает, связаны ли учредители и сотрудники компании с другими фирмами (например, работают там или имеют доли). Это позволяет обнаружить скрытые интересы, подход компаний и сделать работу исполнителей прозрачнее для клиентов.
Закажите подробный отчет о компании
После оставления заявки мы свяжемся с вами и расскажем подробнее о собираемых нами метриках и о том, как их использовать для сравнения компаний. По согласованию подготовим подробный отчёт о компании с указанием рисков в течение 1 рабочего дня.
Отзывы о компании
Изучайте оценки и отзывы компаний на общей платформе. Мы собираем данные с проверенных ресурсов: Яндекс Карты, 2ГИС, Google Карты, Отзовик, Irecommend, Zoon, Flatica (Houzz), Avito, Yell, ВКонтакте, Профи.ру, Яндекс Услуги. Алгоритм анализирует и сравнивает сотни параметров между компаниями, выявляя риски и признаки накрутки.
|
Рейтинговые платформы
|
Оценка
5
|
Оценка
4
|
Оценка
3
|
Оценка
2
|
Оценка
1
|
|
|||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Google Maps
|
100
|
0
|
0
|
0
|
3
|
|
|||
Яндекс Карты
|
81
|
3
|
1
|
3
|
12
|
|
|||
Yell
|
53
|
3
|
2
|
2
|
19
|
|
|||
2ГИС
|
28
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
|||
Zoon
|
16
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|||
Отзовик
|
7
|
1
|
0
|
0
|
4
|
|
|||
Irecommend
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
О компании Сантехпомощь
Сервисная компания «СанТехПомощь» предлагает широкий спектр сантехнических услуг с выездом сантехника на дом в Москве и Московской области. Специалисты готовы оперативно решать любые задачи: от протечки крана до подключения сложного оборудования. Квалифицированные услуги сантехника – это высокое качество с гарантией. Срочный вызов помогает избежать заливов и поломок. Компания отличается оперативностью и достойным уровнем услуг, предлагая недорогие расценки без потери качества. Также оказываются отделочные работы, установка дверей, кондиционеров и ремонт под ключ. Работаем по всей Москве и МО, выезд мастера в течение 30 минут.
- Опыт проверенный временем 15 лет с Вами.
- Качество оцененное Вами Честные и открытые отношения.
- Выезд мастера в течение 30 минут Гарантия по договору.
- Работа любой сложности Мы работаем аккуратно.
