Retzer-Master
- ул. Золоторожский Вал, 11, стр. 27, Москва
- +7 (495) 146-28-66
- https://retzer-master.ru
- Будни с 09:00 до 18:00; Выходные Выходной
Рейтинг компании и оценка сервиса
Рейтинг надежности
Для расчёта учитываются несколько параметров. В их число входят: оценки клиентов во всех собранных отзывах, оценка надёжности юрлица, а также потенциальные риски (зависящие от объёма жалоб клиентов).
Качество ремонта
Оценка качества ремонта формируется на основе мнений клиентов о выполненных работах.
Качество дизайна
Оценка качества дизайна интерьера формируется на основе мнений клиентов о выполненных работах.
Уровень цен
Мы упростили выбор: компании самостоятельно определяют, к какой ценовой категории относятся их услуги: «Эконом» (низкие цены), «Стандарт» (средние), «Комфорт» (чуть дороже) или «Премиум» (значимо дороже, но с лучшими условиями).
Динамика рейтинга компании
Мы взяли все оценки компании за полгода, посчитали средний балл каждый месяц и нарисовали график — так видно, улучшался ли рейтинг, ухудшался или оставался стабильным. Это помогает понять, как меняется репутация компании со временем
За 6 месяцев
Коммуникация
Мы собираем отзывы заказчиков о том, как компания общалась с ними (по телефону, в чате, email и т. д.). Анализируем, довольны ли клиенты, и показываем долю положительных отзывов в процентах.
Соблюдение сроков
Мы анализируем мнения клиентов о соблюдении сроков при оказании услуг и вычисляем среднее значение по оценкам — так формируется значение параметра.
Уровень доверия
Анализируя отзывы заказчиков, мы определяем уровень их доверия к компании. Затем рассчитываем процент клиентов, которые выразили готовность продолжать сотрудничество, рекомендовать компанию или остались довольны и доверяют ей.
Рекомендации
Мы анализируем отзывы клиентов, чтобы узнать, готовы ли они рекомендовать компанию другим заказчикам. Чем выше доля рекомендации, тем лучше; но слишком высокие или слишком низкие значения могут выглядеть подозрительно.
Оценка клиентского опыта
Кол-во отзывов
Этот показатель показывает, сколько и какую долю составляют положительные и отрицательные отзывы о компании. Он помогает оценить, сколько сделок, вероятно, завершились хорошо (и их процент), а сколько — с проблемами. Учтите, что отзывы оставляют от 20% до 60% клиентов, поэтому реальные объёмы работы компании могут быть выше — показатель даёт ориентир, но не полную картину
За 30 дней
- Положител. 0%
- Негативные 0%
Удовлетворенность
Этот показатель отражает удовлетворённость клиентов качеством услуг: мы анализируем отзывы, вычисляем средний балл и конвертируем его в проценты. Чем выше процент — тем больше довольных клиентов.
Накрутка отзывов
Показатель накрутки показывает долю «подозрительных» отзывов. Алгоритм анализирует тон и содержание отзывов, определяет аномалии и рассчитывает их процент. Методология оценки стандартизирована для всех компаний.
Спам активность
Показатель демонстрирует долю отзывов, в которых клиенты жалуются на навязчивые звонки — в том числе, если клиент не оставлял компании номер телефона.
Мошенничество
Мы анализируем отзывы о компании, фиксируем жалобы на обман, мошенничество и нарушение прав, а затем рассчитываем их долю в общем числе отзывов.
Рост сметы
Анализируем отзывы на предмет жалоб о росте цен / смет сверх договорённостей. Высокий процент таких отзывов — признак частых проблем, даже если компания непричастна. Результат — доля от всех отзывов (в %).
Динамика позитивных и негативных отзывов
Построили график динамики количества позитивных и негативных отзывов о компании за последние шесть месяцев. Обращайте внимание на резкие скачки — они могут указывать на накрутку отзывов либо на реальное изменение качества услуг.
За 6 месяцев
Сравнить цены по смете
Мы собираем информацию о сметных расчётах различных компаний. По вашему запросу проводим сравнительный анализ цен из вашей сметы с предложениями конкурентов и готовим подробный отчёт. Дальнейшее решение остаётся за вами.
Надежность компании
Размер компании
Мы анализируем открытые данные о сотрудниках, судебных делах и финансах компании. Наш алгоритм сравнивает эти показатели с данными других фирм, чтобы выявить сильные и слабые стороны и оценить размер организации.
| ОГРН: | 1217700119658 от 17 марта 2021г. |
| ИНН/КПП: |
7722498652
772201001
|
| Дата регистрации: | 17.03.2021 |
| Уставный капитал: | 10 000₽ |
| Юридический адрес: | 111033, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЛЕФОРТОВО, УЛ ЗОЛОТОРОЖСКИЙ ВАЛ, Д. 11, СТР. 27, ЭТАЖ 3, ПОМЕЩ. Б33 |
| Руководитель: | КОПЫРКИНА АННА АНДРЕЕВНА Генеральный директор |
Надежность юридического лица
Мы анализируем 23 открытых параметра: сотрудников, судебные дела, финансовую отчётность. Алгоритм оценивает риски, сравнивает показатели с конкурентами — и определяет сильные и слабые стороны компании, чтобы оценить её надёжность.
| Риски неисполнения обязательств: | Высокие |
|
Признаки однодневки: |
Незначительные |
| Налоговые риски: | Отсутствуют |
|
Финансовое положение: |
Неудовлетворительное |
Связанные компании
Этот блок показывает, связаны ли учредители и сотрудники компании с другими фирмами (например, работают там или имеют доли). Это позволяет обнаружить скрытые интересы, подход компаний и сделать работу исполнителей прозрачнее для клиентов.
Закажите подробный отчет о компании
После оставления заявки мы свяжемся с вами и расскажем подробнее о собираемых нами метриках и о том, как их использовать для сравнения компаний. По согласованию подготовим подробный отчёт о компании с указанием рисков в течение 1 рабочего дня.
Отзывы о компании
Изучайте оценки и отзывы компаний на общей платформе. Мы собираем данные с проверенных ресурсов: Яндекс Карты, 2ГИС, Google Карты, Отзовик, Irecommend, Zoon, Flatica (Houzz), Avito, Yell, ВКонтакте, Профи.ру, Яндекс Услуги. Алгоритм анализирует и сравнивает сотни параметров между компаниями, выявляя риски и признаки накрутки.
|
Рейтинговые платформы
|
Оценка
5
|
Оценка
4
|
Оценка
3
|
Оценка
2
|
Оценка
1
|
|
|||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Yell
|
62
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
|||
Яндекс Карты
|
57
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
|||
Zoon
|
40
|
1
|
0
|
0
|
4
|
|
|||
2ГИС
|
46
|
1
|
0
|
0
|
3
|
|
|||
Google Maps
|
2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
О компании Retzer-Master
Ретцер Мастер — компания по ремонту офисов и квартир в Москве и Московской области, работающая с 2015 года. Мы предлагаем капитальный ремонт от 15 500 руб./м2, косметический ремонт от 6500 руб./м2 и экспресс-ремонт от 3500 руб./м2. В стоимость включены демонтаж, выравнивание стен и потолков, покраска, поклейка обоев, укладка напольных покрытий и другие работы. Мы ценим честность, порядочность и внимание к деталям. Нас рекомендуют клиенты: около 17% заказов — повторные или по рекомендации. Мы обеспечиваем прозрачную смету, фиксированные цены, выезд инженера в день обращения и гарантию 2 года. Наши мастера оформлены официально, имеют опыт не менее 5 лет, проходят обучение и тестирование. На объекте ежедневно присутствует прораб, за каждым клиентом закреплен персональный менеджер. Мы используем электронный документооборот для удобства клиентов.
- Все мастера оформлены официально Все мастера оформлены официально, проходят обучение и тестирование перед допуском к работе, опыт работы не менее 5 лет.
- Прораб на участке ежедневно Прораб на участке ежедневно, персональный менеджер закреплен за каждым клиентом.
- Прозрачная смета и фиксированные цены Прозрачная смета и фиксированные цены на все услуги, гарантия качества 2 года прописана в договоре.
- Оперативность: выезд специалиста в день обращения Оперативность: выезд специалиста в день Вашего обращения, смета через 24 часа.
Услуги компании
Выбирайте услуги под ваш запрос. Если нужной нет — оставьте заявку, чтобы узнать подробности. Изучите категории, цены, сроки, акции и описания. Указанная стоимость приблизительна — точную цену уточняйте у представителей компании.
-
Покраска стен в квартире
Покраска стен в офисе — точно в срок, по договору, без простоя! Мы — компания Ретцер Мастер, и мы умеем работать с юрлицами: от небольших офисов до крупных коммерческих объектов: НДС, ЭДО, сроки! -
Косметический ремонт офиса
Косметический ремонт офиса — без простоев, с документами, точно в срок Нужно быстро освежить офис и не остановить работу? Мы знаем, как провести косметический без остановки работы офиса. Работаем по ЭДО, возможность списания НДС, есть СРО.
