SmartRoom
- ул. Космонавта Волкова, 10, Москва
- +7 (903) 589-04-50
- https://smartroom-msk.ru
- Будни с 09:00 до 20:00; Выходные Выходной
Рейтинг компании и оценка сервиса
Рейтинг надежности
Для расчёта учитываются несколько параметров. В их число входят: оценки клиентов во всех собранных отзывах, оценка надёжности юрлица, а также потенциальные риски (зависящие от объёма жалоб клиентов).
Качество ремонта
Оценка качества ремонта формируется на основе мнений клиентов о выполненных работах.
Качество дизайна
Оценка качества дизайна интерьера формируется на основе мнений клиентов о выполненных работах.
Уровень цен
Мы упростили выбор: компании самостоятельно определяют, к какой ценовой категории относятся их услуги: «Эконом» (низкие цены), «Стандарт» (средние), «Комфорт» (чуть дороже) или «Премиум» (значимо дороже, но с лучшими условиями).
Динамика рейтинга компании
Мы взяли все оценки компании за полгода, посчитали средний балл каждый месяц и нарисовали график — так видно, улучшался ли рейтинг, ухудшался или оставался стабильным. Это помогает понять, как меняется репутация компании со временем
За 6 месяцев
Коммуникация
Мы собираем отзывы заказчиков о том, как компания общалась с ними (по телефону, в чате, email и т. д.). Анализируем, довольны ли клиенты, и показываем долю положительных отзывов в процентах.
Соблюдение сроков
Мы анализируем мнения клиентов о соблюдении сроков при оказании услуг и вычисляем среднее значение по оценкам — так формируется значение параметра.
Уровень доверия
Анализируя отзывы заказчиков, мы определяем уровень их доверия к компании. Затем рассчитываем процент клиентов, которые выразили готовность продолжать сотрудничество, рекомендовать компанию или остались довольны и доверяют ей.
Рекомендации
Мы анализируем отзывы клиентов, чтобы узнать, готовы ли они рекомендовать компанию другим заказчикам. Чем выше доля рекомендации, тем лучше; но слишком высокие или слишком низкие значения могут выглядеть подозрительно.
Оценка клиентского опыта
Кол-во отзывов
Этот показатель показывает, сколько и какую долю составляют положительные и отрицательные отзывы о компании. Он помогает оценить, сколько сделок, вероятно, завершились хорошо (и их процент), а сколько — с проблемами. Учтите, что отзывы оставляют от 20% до 60% клиентов, поэтому реальные объёмы работы компании могут быть выше — показатель даёт ориентир, но не полную картину
За 30 дней
- Положител. 100%
- Негативные 0%
Удовлетворенность
Этот показатель отражает удовлетворённость клиентов качеством услуг: мы анализируем отзывы, вычисляем средний балл и конвертируем его в проценты. Чем выше процент — тем больше довольных клиентов.
Накрутка отзывов
Показатель накрутки показывает долю «подозрительных» отзывов. Алгоритм анализирует тон и содержание отзывов, определяет аномалии и рассчитывает их процент. Методология оценки стандартизирована для всех компаний.
Спам активность
Показатель демонстрирует долю отзывов, в которых клиенты жалуются на навязчивые звонки — в том числе, если клиент не оставлял компании номер телефона.
Мошенничество
Мы анализируем отзывы о компании, фиксируем жалобы на обман, мошенничество и нарушение прав, а затем рассчитываем их долю в общем числе отзывов.
Рост сметы
Анализируем отзывы на предмет жалоб о росте цен / смет сверх договорённостей. Высокий процент таких отзывов — признак частых проблем, даже если компания непричастна. Результат — доля от всех отзывов (в %).
Динамика позитивных и негативных отзывов
Построили график динамики количества позитивных и негативных отзывов о компании за последние шесть месяцев. Обращайте внимание на резкие скачки — они могут указывать на накрутку отзывов либо на реальное изменение качества услуг.
За 6 месяцев
Сравнить цены по смете
Мы собираем информацию о сметных расчётах различных компаний. По вашему запросу проводим сравнительный анализ цен из вашей сметы с предложениями конкурентов и готовим подробный отчёт. Дальнейшее решение остаётся за вами.
Надежность компании
Размер компании
Мы анализируем открытые данные о сотрудниках, судебных делах и финансах компании. Наш алгоритм сравнивает эти показатели с данными других фирм, чтобы выявить сильные и слабые стороны и оценить размер организации.
| ИНН/КПП: |
550723160040
|
Надежность юридического лица
Мы анализируем 23 открытых параметра: сотрудников, судебные дела, финансовую отчётность. Алгоритм оценивает риски, сравнивает показатели с конкурентами — и определяет сильные и слабые стороны компании, чтобы оценить её надёжность.
|
Признаки однодневки: |
Отсутствуют |
Связанные компании
Этот блок показывает, связаны ли учредители и сотрудники компании с другими фирмами (например, работают там или имеют доли). Это позволяет обнаружить скрытые интересы, подход компаний и сделать работу исполнителей прозрачнее для клиентов.
Закажите подробный отчет о компании
После оставления заявки мы свяжемся с вами и расскажем подробнее о собираемых нами метриках и о том, как их использовать для сравнения компаний. По согласованию подготовим подробный отчёт о компании с указанием рисков в течение 1 рабочего дня.
Отзывы о компании
Изучайте оценки и отзывы компаний на общей платформе. Мы собираем данные с проверенных ресурсов: Яндекс Карты, 2ГИС, Google Карты, Отзовик, Irecommend, Zoon, Flatica (Houzz), Avito, Yell, ВКонтакте, Профи.ру, Яндекс Услуги. Алгоритм анализирует и сравнивает сотни параметров между компаниями, выявляя риски и признаки накрутки.
|
Рейтинговые платформы
|
Оценка
5
|
Оценка
4
|
Оценка
3
|
Оценка
2
|
Оценка
1
|
|
|||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Яндекс Карты
|
148
|
1
|
0
|
0
|
5
|
|
|||
2ГИС
|
3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
О компании SmartRoom
Студия дизайна интерьера SmartRoom в Москве предлагает полный цикл услуг: от разработки дизайн-проекта до реализации ремонта под ключ. Мы создаем уникальные интерьеры, отражающие индивидуальность каждого клиента, с вниманием к деталям и высоким профессионализмом. Наши услуги включают разработку дизайн-проекта под ключ (от объемно-планировочных решений до подбора мебели, текстиля и аксессуаров), ремонт по дизайн-проекту с соблюдением СНиП, СП и СанПин, авторский надзор, подбор и поставку материалов, мебели и текстиля напрямую от проверенных поставщиков, а также согласование перепланировки в БТИ. Мы работаем с различными типами помещений: квартиры в новостройках, хрущевках, сталинках, частные дома, коттеджи, офисы, рестораны, магазины и другие коммерческие объекты. Наша команда — выпускники ведущих профильных вузов (МГХПА им. С.Г. Строганова, МАРХИ, Британской высшей школы дизайна), прошедшие строгий отбор. Мы предлагаем поэтапную оплату, гарантию 3 года на выполненные работы и помощь в экономии до 30% на ремонте. Цены на дизайн-проект начинаются от 1200 руб./м².
- Всё в одном месте от проекта до реализации Полный цикл работ: от создания дизайн-проекта до ремонта под ключ, включая авторский надзор и комплектацию.
- 3 года гарантии на выполненные работы Предоставляем письменные гарантии на все виды работ, соблюдаем сроки и качество.
- Поэтапная оплата Оплачивайте каждый этап отдельно, что удобно для бюджета и контроля.
- Доступные цены от 1200 руб. за м² Стоимость дизайн-проекта начинается от 1200 руб./м², помогаем снизить стоимость ремонта до 30%.
Услуги компании
Выбирайте услуги под ваш запрос. Если нужной нет — оставьте заявку, чтобы узнать подробности. Изучите категории, цены, сроки, акции и описания. Указанная стоимость приблизительна — точную цену уточняйте у представителей компании.
-
Авторский надзор и управление строительством
Проводим авторский надзор и управление строительством. Соблюдаем сроки работы на каждом этапе. Экономим до 20% на стройматериалах за счёт партнёрских скидок. Цена на авторский надзор и управление строительством (от 30000р.) является ориентировочной. -
3d визуализация интерьера
3d визуализация интерьера с учетом всех Ваших пожеланий и особенностей строения. Готовим 3 варианта планировки. Упомянутая выше цена на 3d визуализация интерьера (от 1000 р.) является ориентировочной за кв.м.
